Hva er CRO (konverteringsoptimalisering)?

Hvorfor bør du bry deg?

La oss si du får 1000 besøkende i måneden og 10 av dem tar kontakt. Det gir en konverteringsrate på 1%. Med CRO jobber du systematisk for å øke det tallet — kanskje til 2% eller 3%. Det betyr dobbelt eller tredobbelt så mange henvendelser uten å bruke én krone mer på markedsføring. CRO handler om å forstå hva besøkende gjør på siden din, hva som stopper dem fra å ta kontakt, og gjøre endringer som fjerner friksjon. Det kan være alt fra å gjøre kontaktskjemaet enklere til å skrive bedre overskrifter. Endringene testes gjerne med A/B-testing for å sikre at de faktisk virker.