Hva er Konverteringsrate?

Konverteringsraten er kanskje det viktigste tallet i digital markedsføring. Den beregnes slik: antall konverteringer delt på antall besøkende, ganget med 100. Hvis 1000 besøker nettsiden din og 20 sender inn kontaktskjemaet, er konverteringsraten 2%. Gjennomsnittet for norske nettsider ligger rundt 1-3%, men de beste oppnår 5-10% og mer. Hvorfor er dette så viktig? Fordi en økning fra 1% til 2% betyr dobbelt så mange kunder uten å bruke mer på markedsføring. Det er ofte billigere og raskere å forbedre konverteringsraten enn å doble trafikken. Små endringer kan gi store utslag — en enklere «bestill time»-knapp eller bedre overskrift kan være nok.

At konverteringsraten kan sammenlignes med en bransjesnitt. Den avhenger av trafikkilden, og en side med lite men riktig trafikk slår en med mye feil.

Da en nettbutikk kuttet en annonsegruppe som ga mye billig, irrelevant trafikk, gikk besøkstallet ned og både konverteringsrate og antall ordre opp.

• CRO (konverteringsoptimalisering)
• A/B-testing
• Landingsside
• Funnel (kjøpstrakt)