Hva er Funnel (kjøpstrakt)?

Hvorfor bør du bry deg?

Tenk på en trakt: mange potensielle kunder kommer inn i toppen, men bare noen få kommer ut i bunnen som betalende kunder. Det er en funnel. Toppen er «bevissthet» — folk oppdager at du finnes (via Google, annonser, sosiale medier). Midten er «vurdering» — de besøker nettsiden din, leser om tjenestene, sammenligner deg med konkurrenter. Bunnen er «handling» — de tar kontakt, bestiller time eller kjøper. Ved å forstå funnelen din kan du finne ut hvor du mister folk. Kanskje du får mye trafikk (toppen fungerer) men få henvendelser (bunnen lekker). Da bør du fokusere på konverteringsoptimalisering, ikke mer trafikk. De fleste bedrifter bruker for mye penger på toppen av funnelen og for lite på å konvertere folk som allerede er interesserte.