Digital markedsføring ordbok — begreper forklart enkelt

A/B-testing betyr å vise to ulike versjoner av en nettside til forskjellige besøkende for å se hvilken som fungerer best.

Betalt trafikk er besøkende som kommer til nettsiden din via annonser — som Google Ads, Facebook-annonser eller bannerannonser.

Backlinks er lenker fra andre nettsider til din nettside — de fungerer som «stemmer» som forteller Google at innholdet ditt er troverdig.

CRO handler om å få flere av besøkende på nettsiden din til å gjøre det du ønsker — som å ta kontakt, kjøpe eller bestille time.

En CTA er en oppfordring til handling — knappen eller teksten som sier «Ring oss», «Bestill time» eller «Få gratis sjekk».

CPM er prisen du betaler for at annonsen din vises 1000 ganger. Det brukes mye i display- og sosiale medier-annonsering.

CPC er prisen du betaler hver gang noen klikker på annonsen din. Jo lavere CPC, jo billigere er det å få folk til nettsiden.

CTR viser hvor mange prosent av de som ser annonsen eller søkeresultatet ditt som faktisk klikker seg inn.

Core Web Vitals er Googles tre mål på brukeropplevelsen på nettsiden din — hastighet, visuell stabilitet og responstid.

CLS måler hvor mye innholdet på siden din «hopper» mens den laster — som når en knapp plutselig flyttes nedover fordi et bilde dukker opp.

En canonical URL forteller Google hvilken versjon av en side som er «originalen» når det finnes flere versjoner av samme innhold.

Crawling er prosessen der Google sender roboter (bots) for å besøke og lese innholdet på nettsiden din, som et steg mot å vise den i søkeresultatene.

Et CDN er et nettverk av servere spredt over hele verden som leverer nettsiden din fra den serveren som er nærmest besøkende — noe som gjør den raskere.

Domain Authority er en score fra 1-100 som estimerer hvor sannsynlig det er at nettsiden din rangerer høyt i Google. Jo høyere, jo bedre.

Fluktfrekvens viser hvor mange prosent av besøkende som forlater nettsiden din etter å ha sett bare én side, uten å gjøre noe mer.

FCP måler hvor lang tid det tar før det aller første innholdet — som tekst eller et bilde — vises på skjermen.

En funnel er reisen en potensiell kunde tar fra å først høre om deg til å faktisk kjøpe — visualisert som en trakt som smalner nedover.

Google Analytics er et gratis verktøy fra Google som viser deg hvem som besøker nettsiden din, hva de gjør der, og hvor de kom fra.

Google Tag Manager (GTM) er et verktøy som lar deg legge til og administrere sporingskoder på nettsiden uten å redigere koden direkte.

Google Business Profile (GBP) er den gratis bedriftsprofilen din i Google som viser i kartsøk, med adresse, åpningstider, anmeldelser og bilder.

Et heatmap er en visuell fremstilling av hvor besøkende klikker, scroller og beveger musen på nettsiden din — det viser deg hva folk faktisk gjør.

INP måler hvor raskt nettsiden reagerer når en besøkende klikker, trykker eller bruker tastaturet — altså responsiviteten.

Internlenking er lenker fra én side på nettsiden din til en annen side på samme nettside — det hjelper både brukere og Google å navigere.

Indeksering er prosessen der Google lagrer nettsiden din i sin database slik at den kan vises i søkeresultatene.

KPIer er de viktigste tallene du følger med på for å vite om markedsføringen din fungerer — som antall henvendelser, salg eller besøk.

Konverteringsraten er andelen besøkende som gjør det du ønsker — som å fylle ut et skjema, ringe, eller kjøpe noe.

En landingsside er en dedikert nettside designet for å få besøkende til å gjøre én bestemt handling — som å fylle ut et skjema eller ringe.

LCP måler hvor lang tid det tar før det største synlige elementet på siden din er lastet — som hovedbildet eller overskriften.

Local Pack er de tre bedriftene Google viser med kart øverst i søkeresultatene når noen søker etter noe lokalt, som «frisør Bergen».

En lead magnet er noe verdifullt du gir bort gratis — som en guide, sjekkliste eller gratis konsultasjon — i bytte mot kontaktinformasjon.

Lazy loading betyr at bilder og innhold lengre ned på siden ikke lastes før besøkende scroller dit — noe som gjør den første sidevisningen mye raskere.

Meta Pixel er en sporingskode du legger på nettsiden som lar deg måle effekten av Facebook- og Instagram-annonser og bygge målgrupper.

Meta description er den korte beskrivelsen som vises under tittelen i Google-søkeresultater — den påvirker om folk klikker.

Marketing automation er programvare som automatisk sender riktig budskap til riktig person til riktig tid — som automatiske e-postserier etter at noen laster ned en guide.

Organisk trafikk er besøkende som finner nettsiden din gjennom vanlige (ikke-betalte) søkeresultater i Google.

ROI måler hva du får igjen for pengene du bruker — for eksempel om 10 000 kr i annonsering ga deg 50 000 kr i omsetning.

Retargeting viser annonser til folk som allerede har besøkt nettsiden din, slik at du kan minne dem på tilbudet ditt.

Remarketing er Googles versjon av retargeting — å vise annonser til folk som har besøkt nettsiden din eller brukt appen din.

Rich results er forbedrede søkeresultater i Google som viser ekstra informasjon som stjerner, bilder, priser eller svar direkte i listen.

Robots.txt er en fil som forteller søkemotorer hvilke deler av nettsiden din de har lov til å besøke og hvilke de skal hoppe over.

Responsivt design betyr at nettsiden din automatisk tilpasser seg ulike skjermstørrelser — mobil, nettbrett og PC — slik at den ser bra ut overalt.

SEO handler om å gjøre nettsiden din mer synlig i Google, slik at folk finner deg når de søker etter det du tilbyr.

SEM er fellesbetegnelsen for all markedsføring i søkemotorer — både betalt annonsering og organisk SEO.

Schema markup er kode du legger på nettsiden som hjelper Google å forstå innholdet ditt bedre, noe som kan gi deg rikere visninger i søkeresultatene.

Et sitemap er en XML-fil som lister alle sidene på nettsiden din, slik at Google enkelt kan finne og indeksere dem.

Session recording er opptak av hvordan enkeltpersoner bruker nettsiden din — du kan se musebevegelser, klikk, scrolling og navigasjon i sanntid.

Et SSL-sertifikat krypterer dataene mellom nettsiden din og besøkende — det er hengelåsen i nettleserens adresselinje som viser at siden er sikker.

TTFB måler hvor lang tid det tar fra nettleseren sender en forespørsel til serveren til den mottar det første svaret — altså serverens responstid.

Title-taggen er overskriften som vises i Google-søkeresultater og i nettleserens fane — den er avgjørende for klikk og rangering.

UTM-koder er tekstbiter du legger til i lenker for å spore hvor trafikken din kommer fra — for eksempel om folk klikket fra Facebook eller et nyhetsbrev.