Hva er CPA (Cost Per Acquisition)?

Hvis du bruker 5 000 kr på annonser og får 25 henvendelser, er CPA-en 200 kr per lead. Sammenlignet med ROAS, som måler omsetning, måler CPA kostnaden per ønsket handling. CPA er mest brukt når du selger noe med lang salgssyklus eller høy ordreverdi der ROAS-tallet kommer flere måneder etter klikket. En B2B-bedrift som selger til 100 000 kr per kunde kan godt akseptere CPA på 2 000 kr per kvalifisert lead. En nettbutikk som selger T-skjorter til 200 kr tåler ikke det samme. Forskjellen mellom CPA og CAC: CPA er kostnad per konvertering i ett spesifikt annonsesystem, CAC er total kost per faktisk betalende kunde på tvers av alle kanaler. CPA er en delkomponent av CAC.

At lav CPA alltid er bedre. Er «konverteringen» et nyhetsbrev-samtykke, måler du prisen på noe som ikke er en kunde.

To kanaler hadde CPA på henholdsvis 180 og 640 kroner. Den dyre leverte forespørsler som ble til jobber; den billige leverte nedlastinger.

• CAC (Customer Acquisition Cost)
• ROAS (Return on Ad Spend)
• CPC (kostnad per klikk)
• Konverteringsrate