Hva er Heatmap (varmekart)?

Et heatmap bruker farger (rødt = mye aktivitet, blått = lite) for å vise deg nøyaktig hvordan folk bruker nettsiden din. Det finnes tre typer: klikkekart (hvor folk klikker), scrollekart (hvor langt ned folk scroller), og bevegelseskart (hvor musen beveger seg). Verktøy som Hotjar og Microsoft Clarity gjør dette. Heatmaps avslører ting du aldri hadde gjettet. Kanskje folk klikker på noe som ikke er en lenke, eller ingen scroller forbi det store banneret på toppen. For en bedriftseier er verdien enorm: du ser om folk faktisk ser CTA-knappen din, om viktig innhold ligger under «folden» (der folk slutter å scrolle), og om navigasjonen fungerer. Det er som å ha et vindu inn i kundenes opplevelse.

At varmekartet forteller deg hvorfor. Det viser hvor folk klikker og stopper — årsaken må du fortsatt finne ut av.

Kartet viste mange klikk på et bilde uten lenke. Folk trodde det var en knapp. Det var svaret, men kartet sa det ikke selv.

• Session Recording (brukeropptak)
• CRO (konverteringsoptimalisering)
• Konverteringsrate